سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإرجاع:

At EazyShop4U, we strive to ensure customer satisfaction with every purchase. If you are not entirely satisfied with your order, we are here to help.

 

أهلية الإرجاع:

• نحن accept returns only لـ damaged or defective items, only within 3 days من receiving الـ product.
• * الإرجاع غير متاح لبطاقات الاتصال بتقنية NFC وحوامل رموز QR بسبب طبيعة هذه المنتجات.

 

العناصر التالفة أو المعيبة:

If you receive a damaged or defective item, please contact us within 3 days of receiving your order. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

 

عملية الإرجاع:

لبدء عملية إرجاع منتج تالف أو معيب، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• * تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الرقم +966 53 716 4004 للإبلاغ عن المشكلة والحصول على إذن بالإرجاع.

• * بمجرد الموافقة على الإرجاع، قم بتعبئة المنتج بعناية داخل عبوته الأصلية.

• * أرفق نسخة من تأكيد الطلب أو الإيصال داخل طرد الإرجاع.

• * أعد شحن المنتج إلينا باستخدام طريقة شحن يمكن تتبعها. ستكون تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع على عاتق العميل.

• * عند استلام المنتج المرجع وفحص حالته، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ أو استبداله حسب الحالة.

 

المبالغ المستردة:

إذا تم الموافقة على طلب الاسترداد الخاص بك، سيتم معالجة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل بعد استلامنا للمنتج المُعاد. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.